Por Dentro das Agências: Fabia Juliasz detalha a pesquisa no Abradicast

O estudo evidencia os desafios das agências nos últimos anos, criados pelas mudanças causadas com a chegada de novas tecnologias e das mídias digitais, o que influenciou diretamente no modelo de negócios das agências. O estudo aponta, por exemplo, que 88% das agências atuam em formato full service – em que a agência presta um conjunto de serviços de marketing e comunicação. Perguntada se este seria o caminho das agências, Fabia respondeu:

“Acho que a demanda dos nossos clientes é múltipla e isso faz com que as empresas, e não só as agências de publicidade, tenham que ser o melhor dentro de seu nicho ou expandir a sua atuação para outros setores. Todos os caminhos são válidos”, explica, frisando que ser full service aumenta a complexidade das operações. 

A especialista também falou sobre a necessidade de certificação profissional em diversos segmentos, para que as agências consigam atender as necessidades dos clientes: 

“Nos últimos 10 anos, as coisas se aceleraram mais. Passamos a precisar de profissionais certificados em N plataformas e para cada desafio tecnológico. São horas de investimento em treinamento para criar um ambiente de inovação constante. É muito difícil a gente entender que saímos de um modelo que era controlado, para um modelo onde o custo é crescente e a remuneração é decrescente. Precisamos discutir para a gente seguir, daqui para frente, com um modelo que seja bem transparente e mais sustentável”, alertou.

Na conversa também foram abordados o impacto da inteligência artificial, conhecimento amplo, capacitação, sustentabilidade dos modelos de negócios, entre outros temas. 

Acesse aqui a pesquisa ‘Por Dentro das Agências’

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